Bezahlung & Versand
Wir bieten dir verschiedene Zahlungsmethoden an, mit denen du bei uns bequem und einfach shoppen kannst. Wähle einfach die aus, die am besten für dich passt, und freu dich schon bald auf deine neuen benuta Favoriten!
Zahlmethoden
Zahlen mit Kredit- oder Debitkarte
Wir akzeptieren MasterCard, VISA und AMEX.
Während des Bestellvorgangs auf benuta.de kannst du den Rechnungsbetrag per Kredit- oder Debitkarte bezahlen. Für die Bezahlung benötigst du deine Kartennummer, die Gültigkeitsfrist und die Kartenprüfziffer. Die Kartenprüfziffer ist eine von den Kreditkartengesellschaften speziell verwendete Sicherheitsfunktion, durch deren Abfrage gewährleistet wird, dass die Kredit- oder Debitkarte bei der Bestellung physisch vorliegt. Bei MasterCard und VISA findest du die 3-stellige Prüfziffer auf der Rückseite deiner Karte. Bei AMEX befindet sich die 4-stellige Prüfziffer auf der Vorderseite deiner Karte.
Deine Zahlung wird direkt bearbeitet. Nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeiten wir deine Bestellung und bereiten sie für den Versand vor.
Vorkasse per Überweisung
Bei Bezahlung per Vorkasse überweist du zunächst den vollständigen Rechnungsbetrag auf unser Konto. Unsere Bankdaten erhältst du im Anschluss an deine Bestellung in der Auftragsbestätigung per E-Mail oder direkt hier. Unsere Bankdaten lauten:
Empfänger: benuta GmbH
IBAN: DE90 3705 0299 0001 0152 56
BIC: COKSDE33XXX
Kreditinstitut: Kreisparkasse Köln
Gib bei deiner Überweisung bitte unbedingt als Verwendungszweck deine Auftragsnummer an, die wir dir ebenfalls per E-Mail mitteilen. Das erleichtert uns die Zuordnung zu deiner Bestellung.
Wir versenden deine Bestellung, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist. Die aktuellen Lieferzeiten erfährst du in unserem benuta Shop.
Zahlen mit PayPal
Was ist PayPal?
PayPal ist ein bewährter Online-Zahlungsservice, mit dem du sicher, einfach und schnell bezahlen kannst - und das ohne zusätzliche Gebühren für dich als Käufer*in! Deine Bank- oder Kreditkartendaten werden nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut über das Internet gesendet.
Anmelden und PayPal sofort nutzen: Eröffnen dir ein ein PayPal-Konto unter www.paypal.com. Verknüpfe dein Bankkonto oder deine Kreditkarte mit dem Paypal-Konto und schon kannst du mit PayPal bezahlen.
Du hast bereits ein PayPal-Konto?
Dann klicke in der Kaufabwicklung einfach auf den PayPal-Button, der dich auf die PayPal-Seite leitet. Die Auslieferung deiner Bestellung erfolgt sofort, bzw. innerhalb der vereinbarten Lieferfrist.
Diese Zahlmethode wird über den Anbieter PayPal abgewickelt. Bei Fragen zur Zahlung und Rückerstattung wende dich deshalb bitte direkt an den Kundenservice von PayPal.
Zahlen mit Klarna
Klarna ist eine beliebte Online-Zahlmethode für Privatkund*innen mit vielen Möglichkeiten. Entscheide dich entweder für eine Sofortüberweisung, bezahle in 30 Tagen über den Kauf auf Rechnung oder nutze den Ratenkauf. Um ein Klarna-Konto zu eröffnen, brauchst du Online-Banking. Verknüpfe dein Konto mit dem Bezahlsystem und schon kannst du loslegen. Praktisch für diejeningen, die gern auf dem Handy online shoppen: Die Klarna-App gibt es für Android und iOS.
- Sofortüberweisung: Bei einer Sofortüberweisung bezahlst du direkt über Klarna und der Betrag wird entsprechend von dienem Konto abgebucht. So brauchst du dir keine Gedanken darüber zu machen, ob du deine Bestellung schon bezahlt hast.
- Kauf auf Rechnung: Beim Kauf auf Rechnung gibt Klarna dir 30 Tage Zeit, um zu bezahlen. Du kannst deine Bestellung also begutachten und dann entscheiden, ob du sie bezahlst oder retournierst.
- Ratenkauf: Ein Kauf auf Raten gibt dir zwischen 6 und 36 Monaten Zeit, deine Bestellung zu bezahlen.
Weitere Infos erhältst du auf klarna.com.
Diese Zahlmethode wird über den Anbieter Klarna abgewickelt. Bei Fragen zur Zahlung und Rückerstattung wende dich deshalb bitte direkt an den Kundenservice von Klarna.
Zahlen mit Apple Pay
Mit Apple Pay kannst du bequem online oder im Geschäft per Handy bezahlen. Das Bezahlsystem ist nur auf Apple-Geräten (Iphone, Ipad, Mac und Apple Watch) verfügbar. Um Apple Pay zu nutzen, füge einfach deine Kredit- oder Debitkarte der Wallet App hinzu. Für Bestellungen im Online-Shop wähle im Checkout die Bezahlmethode Apple Pay aus und folge den Anweisungen auf deinem Bildschirm. Mehr erfährst du auf apple.com.
Versand & Rückversand
Wir liefern innerhalb Deutschlands kostenlos - ganz ohne Mindestbestellwert. Dafür arbeiten wir mit renommierten Logistikunternehmen wie DHL, DPD, GEL, GLS oder UPS zusammen. Die Größe und das Gewicht deines Pakets bzw. deiner Pakete bestimmt, welcher Versanddienstleister am besten für die Auslieferung deiner Bestellung geeignet ist. Darüber informieren wir dich mit der Versandbestätigung.
Hinweis: Bei sehr großen oder schweren Artikeln, die nicht als Paket verschickt werden können, beauftragen wir eine Spedition, die deine Bestellung "frei Bordsteinkante" liefert. In diesem Fall meldet sich die Spedition für einen Liefertermin bei dir. "Frei Bordsteinkante" heisst, dass die Ware lediglich vom LKW abgeladen wird. Alle weiteren Transportwege (z.B. in deine Wohnung) erfolgen in Absprache und nach Ermessen der Speditionsmitarbeiter*innen oder müssen im Vorfeld mit dem Speditionsunternehmen vereinbart werden. Dadurch können Mehrkosten entstehen.
Es ist uns wichtig, dass du deine bestellten Artikel so schnell wie möglich erhältst. Deshalb kann es sein, dass wir deine Bestellung auf mehrere Lieferungen aufteilen. Selbstverständlich informieren wir dich per E-Mail, sobald ein Paket auf dem Weg zu dir ist.
Die Rücksendung deiner Artikel ist innerhalb Deutschlands kostenlos. Mehr Infos zu Versand und Lieferung findest du unter Hilfe und Kontakt.
Prio-Versand
Schneller Versand mit Versandgarantie bis 13 Uhr – unser Prio-Versand
Für besonders eilige Bestellungen bieten wir eine Versandgarantie mit dem Prio-Versand an. Wenn du bis 13 Uhr (Montag bis Freitag) bestellst und eine sofort verfügbare Zahlart wie PayPal, Kreditkarte oder Rechnung nutzt, versenden wir die als „prio-versandfähig“ gekennzeichneten Artikel noch am selben Tag.
Diese Option ist bei entsprechenden Produkten im Shop und im Warenkorb sichtbar und muss im Bestellprozess aktiv ausgewählt werden. Der Aufpreis für den Prio-Versand beträgt 10€ inkl. MwSt.
Bitte beachte: Es handelt sich nicht um einen Express-Versand.
Sollten wir die Versandgarantie einmal nicht einhalten können, erstatten wir dir selbstverständlich den Aufpreis zurück. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Falls deine Bestellung sowohl prio- als auch nicht-prio-fähige Artikel enthält, erfolgt eine Teillieferung, um den schnellen Versand der verfügbaren Produkte sicherzustellen.